Comment diriger en confiance ? (n°32)

L’arrivée d'un nouveau collaborateur dans l'entreprise, c’est une promesse. La promesse d’une confiance à construire avec des hauts et des bas. C’est bien évidemment en mettant en place la subsidiarité que la confiance sera mise à l’épreuve pour recevoir en cadeau l’épanouissement de la personne, sa croissance personnelle. La posture du dirigeant est cruciale. Il doit incarner cette confiance par ses actes, par son alignement pour permettre la subsidiarité. Il sera suffisamment attentif pour accompagner, voire reprendre la main si son collaborateur n’y arrive pas. La confiance sera alors renforcée : mon patron m’a fait confiance, je n’y suis pas arrivé et il m’a soutenu. La croissance de l’entreprise tient de la croissance individuelle de chacun de ses collaborateurs. On peut ainsi se demander si la confiance n’est pas le préalable de la croissance.